面對高速成長的新興消費市場，實體零售企業紛紛加速轉型升級，以優化顧客體驗和提升商品流通效率。

隨著機器人技術的成熟，全球越來越多的餐飲、零售企業都開始使用配送機器人送餐、送貨。國內也同樣如此。

為強化品牌差異化建設，助推數智化布局，4月3日，可口可樂約旦公司與中國普渡科技正式簽約，達成戰略合作。

普渡科技是國內的配送機器人研發企業，以大數據、人工智能等前沿科技賦能零售行業技術和方式革新，通過自主研發的基于多傳感器融合的機器?定位導航技術，普渡科技先后推出了?場景配送機器?，可在餐廳、酒店、寫字樓等商業場景廣泛應用。

此次攜手，普渡科技高端送餐機器人“貝拉”將在中東開啟一段全新旅程，推動可口可樂約旦公司形成“數字思維+創新零售”的新格局。

數十臺“貝拉”已陸續進入可口可樂約旦公司旗下商超及線下活動等，全面助力商品宣傳推廣效果實現Z大化，推動約旦地區實現數字經濟高質量發展。

智能機器人“貝拉”憑借行業雙SLAM技術、車規級聯動懸掛以及超長續航的機器人換電技術等，在商超這樣高動態的復雜場景下也能夠靈活避障、平穩且持久運行。

在約旦地區的可口可樂商品區，“貝拉”滿載著飲品穿梭于來往的顧客中，攫取著大眾目光，路過的客人紛紛舉起手機拍照或駐足觀看。另外，在人機交互能力和貓系的可愛外形的加持下，“貝拉”給顧客帶來的服務貼心而有溫度，其吸睛力度更為高漲，對小朋友們尤其有吸引力。

隨著全球疫情防控的常態化，新型、非接觸的零售方式逐漸成為當今時代和市場的剛性需求。“貝拉”的智能配送正好解決了實體零售所面臨的“面對面”問題，在提供攬客迎賓、高效配送等多重功能服務的同時，還能為人流眾多的場所打造無接觸配送的安全環境，有效降低病毒感染幾率，讓顧客出行購物更安心。

區別于傳統零售服務，采用智能機器人“貝拉”為顧客提供服務，能夠賦予品牌更多個性化、功能化的訴求，從而大幅提升顧客購物體驗感，其差異化的營銷亮點，給品牌帶來的關注度呈直線上升趨勢。

不止在約旦，截止目前，普渡機器人的身影已出現在全球60多個國家和地區，被廣泛應用于餐廳、醫院、學校、辦公樓、政務大廳、酒店、網咖、KTV、機場、地鐵站等場景。其中，“歡樂送”送餐機器人在海底撈、西貝莜面村、旺順閣、巴奴火鍋、德莊火鍋、小龍坎火鍋、京東機器人餐廳等國內知名餐飲企業已落地。

智能機器人的熱潮正在全球擴散，而隨著可口可樂這類大眾飲品的推廣，相信未來還將擁有更加廣闊的市場。